La automatización de procesos a través de la solución i-BPM permite aumentar los niveles de productividad operacional, derivada de los beneficios en la eficiencia, adaptabilidad, eficacia e implementación rápida.
Muchos de los documentos que llegan o se generan al interior de las organizaciones deben ser gestionados y en ese proceso intervienen varias personas de una o varias áreas tomando decisiones, agregando y/o registrando información, aprobando o iniciando otro proceso, lo cuál termina por hacer que los tramites documentales sean un proceso demorado.